Bang & Bonsomer Helsinki ja Bang & Bonsomer Eesti on investeerinud uude professionaalsesse telefonilahendusse (Alcatel OmniPCX Office) eesmärgiga luua tsentraliseeritud kõnehaldamise süsteem. Alcatel OmniPCX Office süsteem parandab kliendi teenendust ning toetab ka ökonoomset IP lahendust hääl- ja andmeedastuseks. Tulevikus on kavandatud kommunikatsioonisüsteemide ühtlustamine kogu grupi tasemel.